SpinLine Datenschutz

Bei SpinLine legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer von SpinLine Casino haben. Mit der Registrierung bei SpinLine und der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Unsere Website wird von einem Unternehmen mit Sitz in der Republik Zypern (Nikosia) betrieben, während sämtliche Glücksspieldienstleistungen von unserer Muttergesellschaft, GBL Solutions N.V., registriert in Curacao unter der Nummer 155090, erbracht werden. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Techconsult Limited. Wir sind Inhaber der Lizenz der Curacao Gaming Control Board mit der Nummer OGL/2024/589/0556, und unsere gesamte Tätigkeit unterliegt der entsprechenden Regulierung.

Welche Daten wir erfassen

Wenn Sie sich bei SpinLine anmelden oder unsere Plattform nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien von Informationen, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis anzubieten:

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir speichern Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen, einschließlich Kreditkarten-, Banküberweisungs- und Kryptowährungsdaten
• Wir dokumentieren Ihre Spielaktivität, einschließlich Einsätze, Gewinne und genutzte Boni
• Wir protokollieren technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion und Standort
• Wir sammeln Kommunikationsverläufe, wenn Sie unseren Support per Live-Chat, E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren
• Wir bewahren Verifizierungsdokumente auf, die im Rahmen unserer KYC-Verfahren eingereicht werden

Verifizierungsdokumente

Im Rahmen unserer Sorgfaltspflicht können wir von Ihnen verlangen, folgende Dokumente einzureichen: eine farbige Kopie Ihres Reisepasses oder Führerscheins mit gültigem Ablaufdatum, eine farbige Kopie beider Seiten der für die Einzahlung verwendeten Karte (mittlere sechs Ziffern und CVV geschwärzt), einen Screenshot Ihres Bankkontos mit IBAN, BIC und vollständiger Adresse, einen Screenshot Ihres E-Wallets, gegebenenfalls ein Selfie mit Ihrem Ausweisdokument sowie eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens, die nicht älter als drei Monate ist. Diese Dokumente werden ausschließlich zur Identitätsprüfung genutzt und müssen innerhalb von 30 Kalendertagen nach Anforderung übermittelt werden.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen für folgende Zwecke:

• Wir überprüfen Ihre Identität und Ihr Alter, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherzustellen
• Wir verarbeiten Einzahlungen und Auszahlungen sowie die Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Wir bearbeiten Anfragen im Zusammenhang mit dem Willkommensbonus, Freispielen und weiteren Aktionen
• Wir gewährleisten die Sicherheit unserer Plattform und verhindern Betrug, Geldwäsche und Missbrauch
• Wir kommunizieren mit Ihnen über unseren Kundenservice, der rund um die Uhr per Live-Chat verfügbar ist
• Wir erfüllen unsere Verpflichtungen gegenüber der Curacao Gaming Control Board und anderen Aufsichtsbehörden

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht ohne triftigen Grund an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich in folgenden Fällen:

• An Zahlungsdienstleister wie Techconsult Limited zur Abwicklung von Transaktionen
• An zuständige Regulierungs- und Aufsichtsbehörden auf deren rechtmäßiges Verlangen
• An Dienstleister, die uns bei technischen, administrativen oder verifizierungsbezogenen Aufgaben unterstützen
• An Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Übertragungen zwischen Spielerkonten sowie die Nutzung von Konten Dritter bei SpinLine nicht zulässig sind.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um Ihre Erfahrung auf SpinLine zu verbessern, die Navigation zu erleichtern und die Nutzung unserer Website zu analysieren. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Datenspeicherung und Sicherheit

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Bei einem inaktiven Konto, auf dem 12 Monate keine Transaktionen erfolgt sind, erhebt SpinLine eine Gebühr von 5 EUR pro Monat; etwaige Cashback-Guthaben verfallen in diesem Fall. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Ihre Rechte

Als Nutzer von SpinLine haben Sie folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten beantragen
• Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widersprechen
• Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem gängigen Format zu erhalten

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit an unseren Support unter support@spinline.com wenden. Für Fragen im Zusammenhang mit der Verifizierung steht Ihnen zudem kyc@spinline.com zur Verfügung, während unser VIP-Team unter vip@spinline.com erreichbar ist.

Einschränkungen und ausgeschlossene Länder

Wir bieten unsere Dienstleistungen nicht in allen Ländern an. Spieler aus zahlreichen Regionen, darunter zum Beispiel Deutschland unterliegende Auflagen können abweichen, können sich abhängig von den geltenden Beschränkungen nicht registrieren. Der Willkommensbonus von SpinLine steht außerdem Spielern aus Finnland und Kroatien nicht zur Verfügung. Wir behalten uns vor, den Zugang zu unseren Diensten aus rechtlichen Gründen zu beschränken.

Nutzung von VPN und Datenintegrität

Wir weisen darauf hin, dass die Verschleierung oder Manipulation Ihrer IP-Adresse, einschließlich der Nutzung eines VPN, gegen unsere Richtlinien verstößt. In einem solchen Fall behalten wir uns vor, Gewinne zu annullieren, das Guthaben einzuziehen und das Konto zu deaktivieren. Diese Maßnahme dient dem Schutz unserer Plattform und der Integrität aller Nutzerdaten.

Kontakt zu SpinLine

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten bei SpinLine Casino können Sie uns jederzeit über unseren Live-Chat, der 24/7 verfügbar ist, per E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen. Wir sind bestrebt, alle Anfragen zeitnah und transparent zu beantworten, damit Sie sich beim Spielen auf SpinLine sicher fühlen können.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Vorschriften widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Anpassungen informiert zu bleiben. Durch die fortgesetzte Nutzung von SpinLine nach einer Aktualisierung erklären Sie sich mit den geänderten Bestimmungen einverstanden.